Travailler avec la Suisse

Module 1 : Comprendre les codes culturels suisses

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture suisse

  • Une confédération alpine aux confins des cultures germanique et latine
  • Une culture de la neutralité
  • Une population et un État multilingues
  • Le facteur migratoire
  • Une économie discrète mais ultraperformante

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’impact des traditions patriarcales
  • Une identité foncièrement interculturelle
  • L’attachement à l’origine et au dialecte
  • Liberté et respect de l’autre
  • Fierté et assurance
  • Des valeurs bourgeoises et rurales

4. L'entreprise suisse

  • Un univers de la concorde
  • Des critères de contrôle et de qualité prépondérants
  • Le rôle des autorités cantonales et fédérales
  • Les relations professionnelles

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Suisses

1. Communiquer efficacement avec des Suisses

  • Respecter la sphère privée
  • Le rôle capital de la politesse et du protocole
  • Comprendre le non-dit et décrypter l’implicite
  • Intégrer la dimension dialectale

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture suisse

  • Manager efficacement : expertise, professionnalisme, discrétion
  • Promouvoir l’ « Unité dans la Diversité »
  • Respecter l’esprit d’indépendance
  • Consulter, entendre, partager
  • Consensus et codécision
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Suisses

  • Rechercher l’harmonie
  • Ancrer sa crédibilité
  • Ponctualité, rigueur et précision
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

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