Travailler avec la Lettonie

Module 1 : Comprendre les codes culturels lettons

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture lettone

  • Un État balte : géographie, population, langues
  • Une société pluriethnique
  • Un contexte économique précaire
  • Les enjeux de l’intégration européenne

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Une tradition égalitaire ancrée
  • La puissance de la femme lettone
  • Réserve, prudence et méfiance
  • Le poids des apparences
  • Le rythme et la lenteur du temps
  • Humour, ironie et causticité
  • L’importance du folklore collectif

4. L'entreprise lettone

  • La persistance de méthodes héritées du soviétisme
  • La dichotomie entre secteur privé et secteur public
  • Une structure hiérarchisée aux décisions concentrées
  • La précarité du monde professionnel

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Lettons

1. Communiquer efficacement avec des Lettons

  • La force des réseaux
  • La mesure des gestes
  • Silences et non-dits
  • L’atout de l’apprentissage du letton
  • L’anglais et le russe dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture lettone

  • Manager efficacement : expérience, fiabilité, persévérance
  • Construire la confiance pour garantir l’investissement personnel
  • Ménager les susceptibilités pour contrer l’inertie
  • L’importance de la socialisation par et dans le travail
  • Les atouts d’un environnement de travail compréhensif

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Lettons

  • Identifier son interlocuteur
  • Proposer et convaincre
  • Construire une relation durable
  • Patienter et persévérer
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Coopérer pour la durée

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, Russie
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Travailler avec la Lettonie

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