Réussir ses projets d'outsourcing en Inde

Module 1 : Comprendre les enjeux de l'externalisation en Inde

1. Enjeux stratégiques

  • L’Inde n’est pas n°1 par hasard : mesurer son attractivité
  • Définir les périmètres de l’externalisation : de la tâche au projet
  • Distance interculturelle « métiers » : différentes visions du métier d’ingénieur
  • Quels sont les projets difficiles à externaliser en Inde?

2. Enjeux interculturels

  • Identifier les dimensions culturelles et comprendre son propre bagage culturel
  • Contextes politique, religieux, social et économique de l’Inde
  • Mesurer l’impact de ces contextes sur les comportements : poids de la hiérarchie, valeurs relationnelles, etc.

3. Enjeux opérationnels

  • Externalisation et industrialisation : évaluer la pertinence des process
  • Comment transférer les projets en Inde ?
  • Leviers de la gouvernance projets
  • Utiliser les compétences process des Indiens

4. Enjeux du travail à distance

  • Identifier les différences entre travail à distance et travail à proximité
  • Mettre en place les 6 étapes clés d’un projet à distance
  • Identifier les points de vigilance spécifiques dans le travail à distance avec les Indiens

Module 2 : Manager des équipes indiennes externalisées

1. Les leviers de la communication

  • Développer une approche collaborative
  • Mesurer l’impact de la distance culturelle
  • 15 clés pour mieux communiquer à distance avec les Indiens
  • Établir des normes de communication communes entre les entités
  • Créer le one-team spirit

2. Les leviers du management

  • Comprendre la vision du leadership en Inde
  • Identifier les leviers de motivation en Inde
  • Mesurer et réduire l’impact du turn-over en Inde sur les projets externalisés
  • Transférer une expertise technique et fonctionnelle
  • Vers la prise d’initiative et l’excellence

3. Gérer les ressources humaines en Inde

  • Marché et profil des ingénieurs indiens
  • Fidéliser les ingénieurs indiens
  • Comprendre le système éducatif indien
  • Savoir lire un CV

4. Best practices

  • Formaliser les savoirs, savoir-faire et savoir-être acquis pendant la formation
  • Identifier les enjeux personnels et professionnels
  • Établir un plan d’action personnel

Réussir ses projets d'outsourcing en Inde

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