Travailler avec Hong-Kong

Module 1 : Comprendre les codes culturels hongkongais

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture hongkongaise

  • Une micro-société occidentalisée au cœur de la Chine communiste
  • Une province-île à la densité ultra-élevée
  • Les enjeux de la rétrocession à la Chine
  • L’impact de la domination britannique
  • Une économie d’échanges et de technologies

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Des valeurs asiatiques mâtinées de traditions anglo-saxonnes
  • L’héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
  • Temps cyclique et espace collectif
  • Le poids de la famille et de la sphère privée
  • La pensée chinoise : l’harmonie comme référent

4. L'entreprise à Hong Kong

  • Rigueur, discipline et performance
  • Les différences dans les méthodes de travail, la notion de qualité
  • Entre libéralisme forcené et contrôle étatique fort
  • Le poids des mafias

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Hongkongais

1. Communiquer efficacement avec des Hongkongais

  • Tisser des relations : les spécificités du guangxi
  • Les sens cachés du Oui et du Non, bien comprendre le sourire
  • Contrôler les émotions, éviter les confrontations
  • Le cantonais, l’anglais de Hong-Kong et les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture hongkongaise

  • La déférence envers le supérieur
  • Construire la confiance pour fidéliser la loyauté
  • Former et transmettre un savoir-faire
  • Préserver la face et ménager les susceptibilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Hongkongais

  • L’art de la négociation
  • Comprendre le sens de la durée
  • Persévérance, rigueur et précision
  • La signature du contrat : début ou fin de la négociation ?

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette, les banquets
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

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