Travailler avec le Mexique

Adopter une démarche interculturelle

  • Prendre conscience de son bagage culturel 
  • Appréhender l’impact des cultures sur les comportements 
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

Comprendre les codes culturels mexicains

Comprendre les codes culturels mexicains

  • Le Mexique : le pays des trois cultures
  • Les influences historiques et la culture nationaliste
  • Une société de classes : les différences sociales et ethniques, le réseau 
  • Le fatalisme et la relation au temps à travers le langage

Comprendre les valeurs mexicaines

  • La religion catholique, la virgen de Guadalupe et les traditions festives
  • La famille : hommes et femmes des rôles bien définis, la mère un monument sacré
  • Le sens de l’hospitalité et de la courtoisie, la douceur de vivre
  • La fierté et le nationalisme

Optimiser son action professionnelle avec des Mexicains

Communiquer efficacement avec des Mexicains

  • Ménager son interlocuteur : prudence, tact et respect mutuel 
  • Adapter sa communication : formelle ou informelle ? Indirecte ou directe ?
  • Éviter l’écueil de la familiarité : la pratique du tutoiement 
  • S’exprimer en espagnol ou en anglais : quel impact dans la relation ?

Adapter ses méthodes de travail

  • Confiance et relations interpersonnelles : le rôle paternel du patron ou du chef
  • Diriger et décider fermement, sans heurter 
  • Contrôler, donner du feedback positif, valoriser
  • Gérer les conflits avec équité

Réussir ses réunions et ses négociations avec des Mexicains

  • La qualité du relationnel, la confiance et le réseau
  • Le statut, la prise de décision et la gestion du temps
  • Hacer rodeos ou l’art subtil de la négociation-séduction
  • Le sens de l’engagement et la valeur de l’écrit

S’approprier les bonnes pratiques

  • Retenir les règles d’or 
  • Éviter les pièges, impairs et malentendus 
  • Faire un plan d’action individuel

Travailler avec le Mexique

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