Travailler avec l'Equateur

Module 1 : Comprendre les codes culturels équatoriens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture équatorienne :

  • Un État amérindien constitué de trois régions marquées
  • Autochtones, Hispaniques et métisses : une population multiethnique
  • L’impact de la colonisation et de l’esclavage
  • Des ressources économiques enviables mal exploitées
  • Un système démocratique complexe

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Le référent familial et le poids du mariage
  • Costeños et Serranos : la force identitaire de la région d’origine
  • Une structure patriarcale
  • Des classes sociales très marquées : le respect du statut et du titre
  • Un espace social resserré pour un temps flexible
  • Fierté et sens de l’honneur
  • L’enjeu social et collectif
  • Apparence, argent et réussite : des valeurs de référence

4. L'entreprise équatorienne

  • Une organisation fortement hiérarchisée
  • La valorisation de la productivité et du résultat
  • Entreprises nationales et internationales : les nuances managériales
  • Corruption et prise d’intérêts

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Equatoriens

1. Communiquer efficacement avec des Equatoriens

  • Une communication franche et directe
  • Small-talk, salutations et effusions
  • Un langage non-verbal omniprésent
  • L’anglais des affaires et l’espagnol de l’Équateur  

2. Adapter sa méthode de travail à la culture équatorienne

  • Manager efficacement : sincérité, leadership, équité
  • Construire la confiance : écouter, maîtriser, donner l’exemple
  • Favoriser la rétroaction ; encourager les initiatives et l’autonomie
  • Impliquer et valoriser : promouvoir l’adaptabilité et l’investissement personnel
  • Gérer les conflits : interpréter la déférence et les silences
  • Encadrer subtilement pour ménager les susceptibilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Equatoriens

  • Personnaliser la relation : l’indispensable facteur humain
  • Soigner la forme autant que le fond
  • Patience, prudence, tact et persévérance
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Dernier conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

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